您随时可以预订。但我们的车辆经常被订满，尤其是在周末和节假日期间。为确保有车，我们强烈建议您至少提前3天预订。
最简单快捷的方式是通过WhatsApp直接联系我们的客服团队。向我们提供您的行程细节，我们会迅速确认您的预订。
为让您安心，我们会在您出行日期的前一天晚上9点前，通过WhatsApp将司机的联系方式和车辆信息发送给您。
可以，您可以在预定出发时间24小时前更改预订信息，例如接送时间或地点。所有更改都需视车辆的可用情况而定。
我们拥有一支干净、舒适且维护良好的车队以满足您的需求，包括像Toyota Vios这样的轿车和像埃尔法这样的高级MPV。
是的，请将所有人（无论年龄大小）都计入乘客总数。这是为了确保我们能分配合适的车辆，以便安全合法地容纳您的整个团队。
当然可以。我们所有的车辆都严格禁烟，以确保为所有乘客提供一个清新舒适的环境。请在预订时告知我们任何特殊敏感需求。
我们提供多种便捷的付款方式。您可以在抵达目的地时用现金（新加坡元）支付给我们的司机。我们也接受信用卡、在线支付和Wise转账。请在预订时告知我们您偏好的付款方式。
我们所有的价格都是按车辆收费，而不是按人头。这为家庭和团体提供了极高的性价比。
我们的定价是透明的。报价已包含您的行程费用，但请注意，可能会有额外接送点（每个S$10）的费用和潜在的旺季附加费。任何适用的附加费都会在预订过程中清楚地告知您。
不需要，确认预订无需支付定金。您可以在出行当天全额付款，这为您提供了灵活性和安心。
可以，我们可以在您的行程结束后通过电子邮件提供电子版收据。请在预订时提出此要求。
不需要。这是我们服务的一个主要优势。您和您的家人可以舒适地坐在车内，由我们经验丰富的司机在两个关卡处理所有通关手续。
在正常情况下，行程大约需要1.5到2小时。但是，这可能会因关卡的交通状况而异。我们经验丰富的司机会随时监控路况，以选择最高效的路线。
为保持我们车辆的清洁和舒适，我们不允许在车内饮食。但我们很乐意根据您的要求安排短暂的休息时间让您享用茶点。
小费完全是自愿的，由您自行决定。如果您对司机的服务感到满意，小费是表示感谢的一种欢迎方式。
是的，您的安全是我们的最高优先。所有乘客在整个旅程中都受到我们全面的车辆保险的保障。
